Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая дня покупки, можно оформить обмен либо возврат товара при условии:
- товар не был в эксплуатации / употреблении,
- целостность комплекта товара и упаковки не нарушена,
- сохранен документ, подтверждающий оплату,
- сохранены все ярлыки.
Обмен или возврат товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
Для обмена либо возврата товара, Покупатель обязан предъявить оригинал накладной и чека (либо другого документа), подтверждающего оплату товара, а также паспорт. В случае возврата товара средства будут возвращены в срок 7 (семь) дней с даты возврата товара.
При просрочке срока обмена или возврата товара, Продавец вправе отказать Покупателю в замене товара или в возврате средств за товар.